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    万家灯火SCRM

    全渠道连接客户,深度挖掘有效价值

    深度客户管理,挖掘客户价值,洞察客户行为,高效跟进客户,实现持续可复 制的业绩增长

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    实时管理您的客户资产,洞察您的客户,扩大客户生命周期,推动价值变现

    scrm为客户建立自有消费者画像标签库,通过深度数据挖掘,为客户的产品销售以及业务经营优化提供强大数据支持,大幅降低营销成本,使产品快速触达准确客户,提高产品销量及运营效率。

    SCRM功能

    帮助品牌经营客户、实现增长

    • 营销裂变

      通过有吸引力的奖品,以任务海报为依托,借助任务裂变、抽奖裂变及好友裂变等多种线上裂变活动玩法,帮助企业短时间内获得更多客户资源

    • 高效沟通,精细化客户运营

      提供客户CRM、内容引擎、发红包等众多便捷易用的营销工具,让商家在与客户的聊天过程中,就可以为客户提供个性化且完善的服务

    • 多渠道数据整合,提升客户复购率

      打通多家电商平台,助力商家打造智慧新零售。 帮助商家形成服务闭环,提升复购

    • 渠道活码

      支持一码多人,可以为每个二维码设置不同的标签规则,客户添加后自动生成改标签;统计扫码数据,帮助企业分析渠道质量,了解客户来源

    • 精细化社群运营

      群SOP标准化推送,群打卡,社群红包(拼手气&固定)等方式,有效触达客户,提升转化率,有效维系客情关系及提升群聊活跃度

    • 安全合规的企业风控管理工具

      会话存档,随时调取,保护企业资产;自定义违规关键词,自动提醒上报违规内容,规范员工工作行为;客户流失提醒、员工删除客户预警,可控管理

    功能

    SCRM效果建立

    为企业提供营销策略,提升企业获客转化效果

    SCRM功能特点

    为企业提供营销策略,提升企业获客转化效果

    特点
    • 会员管理

      统一会员数据 提升运营能力

    • 会员画像

      描绘用户画像 洞察用户行为

    • 标签体系

      多维度标签 精细化运营

    • 营销互动

      支持多种营销场景 海量创意 内容模板

    特点
    • 积分体系

      建立积分体系 提升用户忠诚度

    • 内容中心

      营销内容管理 提升营销效率

    • 活动管理

      多渠道活动整合 实现统一 配置、统一管理

    • 数据报告

      多维度数据整合 洞察用户全 生命周期内价值

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